Мой процесс оптимизации лендов (from Tyler Cruz)

Мой перевод отличной статьи блоггера и аффилиата Tyler Cruz

Ссылка на оригинал http://www.tylercruz.com/my-process-for-optimizing-landing-pages/

Я был так увлечен моим обучением инвестирования в недвижимость, что на длительное время подзабил на партнерский маркетинг. И конечно же мои проблемы со здоровьем тоже поспособствовали мне в этом.
По факту мой последний пост, относящийся к партнерскому маркетингу был аж 6 месяцев назад.

Так что я давненько подумывал, что пора бы что-то запостить о столь замечательном и жестоком мире партнерского маркетинга.

Одна из вещей, которую я абсолютно терпеть не мог – создание лендов для моих кампаний. Это занимало дофига времени, было часто довольно стрессовой работой (когда дело касалось кросс-браузерности, например) и в конце концов было просто еще одной переменной, которую следует оттестить. Меня эта часть работы бесила и в итоге чаще всего я отдавал предпочтение директ-линку, тк это было быстрей и значительно проще.

Но сейчас я люблю ленды. Однажды, когда я обнаружил, насколько велика может быть разница между директом и лендом, я был шокирован. А также я полюбил этот бесконечный процесс создания, оптимизации новых лендов, этот бесконечный вызов в попытках увеличить CR.

Здесь не будет никаких секретов

Собственно, этот гайдик не раскроет никаких секретных методов или инсайдов о том, как делать ленды. Речь пойдет лишь об элементарном А/B (ну или A/B/C/D/E/F/G) сплит-тестировании, которое является сердцем партнерского маркетинга. Это истоки, основы для начинающих.

Но несмотря на это я бы хотел поделиться своим знанием, чтобы подчеркнуть значение лендов и показать, что может сделать с кампанией хорошо оптимизированный ленд.

Реальный случайный пример

Несколько дней назад я занимался кампанией, в которой поставил на сплит 2 разных директ-ссылки на офферы адверта и эти же офферы, но через мой ленд. Рои на директах был –47.94% и +51.73%. Рои на ленде были 157.95% и 143.82%:
48
Круто, да? Ну да, но мне-то не в первой и я в курсе, что могу сделать еще лучше.

Второй ленд, который я протестил дал 86%, что было хуже, чем первый ленд, но у меня появилось подозрение, что тут что-то не так.

Третий ленд занял 5 часов моего времени непрерывной работы над версткой и дизайном (кстати бывало, что создание лендов занимало и гораздо больше времени,… например, неделю тупо работы над лендом!). Этот ленд приблизил меня к результатам первого ленда.

Четвертый ленд, который был сделан за 10 минут и был всего лишь вариацией на тему ленда №3 дал рой 218.25 и 360.83%!

Таким образом вы можете видеть, что если бы я остановился на тесте лишь одного оффера и только директа, то смог получить бы лишь –47.94% ROI. На самом деле вы даже не представляете сколько аффилиатов останавливаются на этом моменте и признают свое поражение.

Как вы можете видеть, сделав лишь пару обычных тестов я смог получить доходность 360.83% ROI для абсолютно такой же кампании.

Снова повторюсь, это пример реально работающей кампании, которая на данный момент у меня крутится.

И это лишь самый простой пример. У меня были кампании, работая над которыми я тестил около 80-90 лендов! Я как правило очень упорно добиваюсь получения более высокого рои.

Процесс

Как я уже говорил вчера в чатике я рассматриваю свою работу над лендами как некую эволюцию.

Шаг первый

Начинаю я с использования директ-линка на оффер, это является отправной точкой, где я узнаю начальный CR. Допустим, что в начале мы имеем 1.9% CR.

Шаг второй

Я создаю серию лендингов в абсолютно разных стилях, ключевым здесь является именно «абсолютно разные стили».

Идея тут заключается в том, чтобы найти ту отправную точку, с которой оптимально начать, тот стиль, который будет выделяться и будет наиболее выгоден среди остальных.

Чаще всего я просто использую свои готовые успешные ленды, делаю на них небольшие правки соответственно офферу, с которым работаю на данный момент и запускаю. Чем больше лендов есть у вас в арсенале, тем проще вам будет работать в дальнейшем.

Обычно я постепенно добавляю каждую сделанную страницу в сплит, но на данном этапе необходимо помнить, ленды все у нас в разных стилях. Очень важно не делать даже незначительных изменений на этом этапе.

Шаг третий

После того как вы протестили ленды в разных стилях вы получили победителя. Вы всегда получите победителя. Даже если вы имеете на данном этапе минусовой рои (который вы и получите вероятнее всего), всё равно есть победитель, который имеет наибольший CR.

В этом примере ленд №9 у нас победитель, который имеет 2.33% CR (что уже является лучше, чем наш изначальный 1.9% на директе). Очень важно слить достаточно трафа на каждый ленд, прежде, чем продолжить тесты. Поскольку здесь мы отталкиваемся прежде всего от нашего CR, соответственно мы должны получить оптимальное количество конверсий прежде чем пойдем дальше.

Сколько конверсий мы должны получить – зависит от того ЧТО вы рекламируете и каков ваш бюджет… чем выше выплата, тем меньше конверсий вам потребуется ждать из-за необходимости в высоких затратах. Чем ниже выплата – тем больше конверсий вам необходимо получить. Например, если мы рекламируем мобильное приложение, то я бы начинал с минимум 10 конверсий на 1 ленд.

Итак, Ленд №9 у нас лидер и я начинаю двигаться дальше, тестируя небольшие изменения его элементов. Я чаще всего начинаю с тестирования разных цветов бэкграунда, пока не получу заметное изменение в CR. Поэтому я создаю несколько вариаций ленда №9 (не так много, как у нас было во втором шаге, для второго нам действительно требуется много разных вариаций лендов) и кручу их все в сплите.

Шаг четвертый

Вот наш результат:

Здесь мы видим, что цвет фона даёт разницу, но несильную. Разница в 0.35% CR невелика, но на объемах может дать очень неплохой прирост к прибыли.

Здесь нашим победителем является ленд №14. Мы оставляем этот цвет бэкграунда и тестим дальше какие-нибудь еще изменения уже на этом ленде. Может быть меняем размер основного изображения.
Делаем изменения, отправляем в сплит и ждем результатов.

Шаг пятый

Никогда не бойтесь проверять всё, что в голову взбредет, даже если это вам кажется странным для проверки. Кроме того, никогда не задумывайтесь над тем, что будет работать, а что нет.

Некоторые мои лучшие результаты были достигнуты за счет тех вещей (особенно это касаемо баннеров), которые по моим предположениям никогда не сработали бы и тестились «на всякий случай».

В данном примере этого утверждения не получилось доказать (ленды №16 и №17 у нас с очень мелкими основными изображениями и не дали хорошего CR), но тем не менее мы имеем нового лидера, это ленд №15 с 2.75% CR.

Также мне бы хотелось здесь отметить, что вы не всегда будете иметь более хороший результат, по сравнению с предыдущим и это нормально. Это лишь означает, что нужно продолжать тестировать больше вариаций на соответствующем этапе.

Во всяком случае здесь мы все же получили более хороший результат и почему бы нам не протестить изменения следующего элемента. Как насчет нижней половины страницы?

Шаг шестой

Мы уже сделали 22 ленда. Это заняло много времени, усилий и мы потратили много денег на траф, но это всё окупится в долгосрочной перспективе. Вообще всё, что мы сейчас делаем, мы делаем для получения преимуществ в долгосрочной перспективе.

Если мы внимательно посмотрим на результаты, то мы увидим некоторую тенденцию, которая подводит нас к необходимости анализа. Всегда старайтесь анализировать, почему какая-то страница конвертится лучше, чем другая (хотя иногда так бывает, что у вас даже близко не будет никаких идей почему это происходит!). В этом примере мы видим, что простой текст проигрывает всяким фишкам с призывом пользователя к действию таким как кнопки или стрелки, в данном конкретном случае стрелки дали наивысший результат.

Шаг седьмой.

На самом деле это у нас должен быть уже шаг тридцатый, так как мы должны были сделать тонну всяких тестов, прежде чем остановимся на какой-то финальной вариации лендинга, но ради этой части мы делаем перемотку вперед на несколько шагов.

Вы можете заметить, что цвет фона у нас поменялся на градиент, здесь просто поймите, вы должны постоянно продолжать тестировать разные элементы. Просто потому что мы в начале уже выбрали какой-то цвет фона, вовсе не означает, что мы на этом фоне остановились. В процессе тестирования мы сделали еще ряд изменений, в результате которых другой фон был более эффективен.

В результате после долгого тестирования мы пробустили наш CR c контрольной точки директ линка 1.9% до ленда №41 с CR 4.24%. Это был всего лишь пример, но хочу сказать, что цифры здесь максимально приближены к реальности, тк взяты из моего опыта.

Никогда не недооценивайте, насколько ленд может трансформировать вашу кампанию. Будьте безжалостны в тестировании. Забудьте про тесты всего лишь 1 или 2 лендов. Просто попробуйте 50 лендов и сравните результаты. Скажете мне спасибо.

Делаем сами VS аутсорс или воровство лендов.

Один из вопросов, который мне часто задают: делаю ли я сам свои ленды и баннеры или отправляю на аутсорс.

Могу вам сказать, что 100% я разрабатываю их сам.

Я пробовал поручать другим разработку креативов, но это не срабатывало для меня по трем причинам:

• Дорого (около 1500$ на разработку для одной кампании) – да, я знаю, что есть ребята, которые сделают и за 50$, но это всегда на мой взгляд будет работа супернизкого качества.
• Медленно – я обычно ждал от 4 до 7 рабочих дней, что для меня ну просто ооочень долго.
• Низко конвертабельно – весь процесс моей работы над лендами нацелен на повышение CR и у меня всегда наибольший успех имели мои собственные ленды.

О воровстве лендов… все это делают… на самом деле по факту большинство юзает чужие креативы, а не создает свои собственные ленды/баннеры.

Воровство креативов безусловно сэкономит ваше время, но оно не всегда будет успешным решением. Помимо этических норм (и технически незаконного поведения) вы не будете жестко сплит-тестить свои ленды и поэтому не получите результатов лучше.

В конце концов все кампании разные. Ленд для оффера «А» на трафе «Б» на баннере «С» на таргетинге «Д» не будет также хорош для оффера «А» на трафе «Х» на баннере «У» и таргетинге «З»…

…это плавно подводит меня к следующему пункту – после бесчисленных тестов, кучи потраченных часов над работой и созданием универсального ленда, вы случайно находите, что какой-то аффилиат стырил ваш ленд и тоже работает на нем. Вы опускаете руки и возмущенно думаете «Это несправедливо, я блин столько времени и сил потратил на разработку!»

Ну да, это отстойно, когда кто-то стырил результат вашей работы. Но всегда помните о том, что я только что уже написал:

Ленд для оффера «А» на трафе «Б» на баннере «С» на таргетинге «Д» не будет также хорош для оффера «А» на трафе «Х» на баннере «У» и таргетинге «З»…

Итак, хорошо, у них есть ваш ленд, но он может быть не самым лучшим инструментом для их работы. Например, вы таргетируетесь на религиозных людей и только религиозные люди хорошо конвертятся на красном фоне. Кто это знает? Только ваша стата знает.

Кроме того, в процессе тестирования я обнаружил много, реально много полезных фишек, делая всю работу сам.

Больше оптимизируй!

Никогда не забывайте, что оптимизация никогда не заканчивается.
Вы должны оптимизировать ваши изображения и файлы, уменьшая их размер (при этом не в ущерб качеству) для более быстрой загрузки.
Ваш код должен соответствовать W3C стандартам, быть кросс-браузерным и тд.

Медиа-файлы должны находиться на CDN-серверах, в особенности это касается интернационального траффика.

Как можете видеть, нет предела оптимизации.

Мультивариантное тестирование

Я закончу этот гайд, затронув мультивариантное сплит-тестирование.

Мультивариантное сплит-тестирование – это обычно автоматизированный процесс, в котором вы предоставляете несколько переменных для теста в один и тот же момент и программа будет делать все для вас, создав около 500 лендов.

Например, можно предоставить 5 различных главных изображений, 5 цветов фона и 5 заголовков. Система оттестит для вас до 125 (5х5х5) уникальных итераций каждой комбинации.

Это чрезвычайно мощный инструмент, но я считаю, что он работает лучше путем тестирования одной переменной за раз. И также существует ограничение, что это тестирование актуально только для изменений существующих элементов на странице, например, цвета, изображения, текста. Она не будет, например, сплит-тестить разные ленды.

То есть мне кажется, что приступить к мультивариативному тестированию можно после преодоления шестого шага в моих пунктах выше.

Взломайте себе мозг!

Подумайте, преодолевали ли вы когда-нибудь себя, когда дело доходило до сплит-теста или тестировали только парочку лендов?

Дайте этой фишке выстрелить… вложитесь в работу и посмотрите, насколько высокий CR вы сможете получить, протестировав 20-30+ лендов.

Понравилось? Скажи мне спасибо - расшарь пост!

  • Trewer

    Команда Каюма уже делает ленды по этой методе

    • Lopoi Popoi

      А Каюм это кто? Или что? Человек или компания?